Handelsvilkår
Virksomhed og kontakt
PDParts, Sennelsgade 21, 8900 Randers C. CVR: 44800640.
Telefon: +45 52 90 73 67. E-mail: pdcars@hotmail.com.
Priser og bestilling
Priserne er angivet i danske kroner inklusive 25 % moms og eksklusive fragt. Fragt tillægges vareprisen og fremgår særskilt. Et eventuelt afhentningsgebyr fremgår også særskilt. Kontrollér produkt, variant, antal og den samlede pris inden bestilling. Aftaler indgås på dansk. En forælder eller anden, der lovligt kan handle på barnets vegne, skal indgå aftalen ved køb til personer under 18 år.
Brugte og renoverede varer beskrives på den enkelte produktside. Kontakt os inden køb, hvis pasform, leveringsomfang eller specifikationer kræver afklaring.
Betaling
Ved onlinebestilling vælges blandt de betalingsmuligheder, der vises i betalingsforløbet. Betaling ved afhentning aftales med os og skal være gennemført inden udlevering. Del aldrig kortoplysninger i e-mail eller kontaktformular.
Levering og afhentning
Fragtprisen er 100 kr. for levering i Danmark; dette gælder ikke Grønland, Færøerne eller udlandet. Afhentning sker efter aftale med et ekspeditionsgebyr på 50 kr. Varer sendes med PostNord. Den tidligere oplyste normale leveringstid er 1–5 døgn, men den konkrete forventede leveringstid skal afklares for varen, især ved bestillingsvarer. Se fragt og levering.
Fortrydelse ved forbrugerkøb på nettet
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Giv os tydelig besked inden fristens udløb; det er ikke nok alene at undlade afhentning. Send derefter varen tilbage senest 14 dage efter din besked. Returadresse: PDParts, Sennelsgade 21, 8900 Randers C.
Ved almindelig fortrydelse betaler du returforsendelsen. Emballér forsvarligt, og gem afsendelsesbevis. For tunge varer kan fragt kræve særskilt aftale med en transportør; kontakt os inden købet for hjælp til at afklare returforsendelsen.
Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetales købesummen og standardleveringen. Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel uden unødigt ophold og senest 14 dage efter din besked. Vi kan tilbageholde beløbet, indtil varen eller dokumentation for returnering er modtaget. Du kan hæfte for en værdiforringelse, hvis varen er håndteret ud over det nødvendige for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.
Bestillingsvarer og fjernlagervarer er ikke alene af den grund undtaget. Varer fremstillet efter dine specifikationer eller med tydeligt personligt præg kan være undtaget efter lovens regler; en eventuel undtagelse skal oplyses inden købet.
Meddelelse om fortrydelse
Du kan skrive: “Jeg meddeler, at jeg ønsker at fortryde køb af [vare], ordrenummer [nummer], bestilt [dato], modtaget [dato]. Navn: [navn]. Adresse: [adresse]. Dato: [dato].” Send til pdcars@hotmail.com. Formularen er frivillig; en anden tydelig meddelelse kan også bruges.
Reklamationsret og garanti
Ved forbrugerkøb har du 24 måneders reklamationsret fra leveringen for mangler, som er omfattet af købeloven. Reklamér inden rimelig tid efter opdagelsen; en besked inden to måneder er altid rettidig. Ved berettiget reklamation betaler PDParts de nødvendige, rimelige transportomkostninger. Se vejledningen om reklamation.
Den hidtil oplyste ekstra garanti på 6 måneder til den oprindelige private køber ændrer ikke din lovbestemte reklamationsret. Kontakt os for garantiens konkrete dækning. Garantien kan ikke overdrages; dette begrænser ikke rettigheder, som følger af loven.
Klageadgang
Kontakt os først, så vi kan forsøge at løse sagen. Se klagemuligheder og offentlig vejledning om fortrydelsesret og reklamationsret.